她看著他睜開眼，轉轉頭環顧四周，對上她的眼睛，對她點了點頭：妳好。
你好；她點頭回禮：不好意思，本來我想不拆封直接把你退回去，不過……
我明白；他笑了：公司希望我錄下客戶的退貨原因，所以您一定得啟動一次。
沒錯；她道：你們公司為什麼要自找麻煩？真奇怪。
由我自己確認您的退貨原因比較好；他保持微笑：每位客戶的意見都很寶貴。
其實我下單是一時衝動；她道：我沒必要使用安慰機器啦。
不需要我的服務；他笑道：表示您是個情緒穩定的人，恭喜。
還好啦；她也笑了：只是一向都是我在安慰別人，沒被別人安慰過。
這表示您是個關心朋友的人；他道：有您這種朋友真好。
不是我自誇，朋友都很感謝我；她的聲音低了下去：只是最近很少找我……
這表示您的朋友們都過得不錯嘛；他道：您應該開心才對呀。
也許有些是不錯；她搖搖頭：但我打聽過，主要的原因是他們訂了安慰機器。
我向您致歉；他鞠躬：可惜您的朋友們不明白，友伴的安慰比我們好。
不是你的錯；她擺擺手：是我的朋友們見識太淺，我從前也常這麼對他們說。
而且訂購我們的人；他道：常常不會善待我們。
怎麼說？她好奇起來。
有的客戶拆封後破壞了我們，然後退貨；他道：理由是不耐用。
真野蠻啊！她道：像我這樣有教養的人是不會這麼做的。
是呀；他點頭：也有客戶竄改我們的軟體，或者強拆我們的零件。
真過份啊！她道：像我這樣有規矩的人是不會這麼做的。
遇到您這樣的客戶；他道：我甚感安慰。
這沒什麼啦；她道：我安慰朋友時，也都會告訴他們人生要怎麼正確過活。
他們好幸福；他道：我也希望多聽您的安慰，可惜……
沒關係；她點點頭：我不退貨了。
